고충처리 운영결과
양평군노인복지관은 운영에 있어 불편한 점을 개선하여
행복한 복지관이 되도록 어르신들의 소중한 의견 듣겠습니다.
접수 번호 | 접수일자 | 신고자 (부서/성명) | 고충사항 | 처리내용 | 회신 |
1 | 2015 7/31 | 임광빈 | 1층에 노인의 출입이 많은데 노인들의 혈압을 관리할 수 있는 혈압기를 설치해 주셨으면 합니다. 3층에 있는 혈압기를 이용하려면 3층까지 올라가야 하는 번거로움이 있습니다. | 2016년도에 구입하여 배치하도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사드립니다. | 2015 8/10 |
2 | 2015 7/31 | 임광빈 | 복지관에 컴퓨터를 이용할 수 있는 자율검색대가 설치되어 있는데 2층에 설치되어 있어 어르신들이 잘 모르고 있으므로 홍보해 주길 바랍니다. | 2016년도에 복지관 환경개선작업 진행할 예정입니다. 편리하게 이용할 수 있도록 1층으로 배치하여 운영하도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사드립니다. | 2015 8/10 |
3 | 2015 7/31 | 차광숙 | 컴퓨터 강사로 자원봉사활동중인데 중급반까지 수업하기가 어려운 관계로 복지관에서 전문강사를 섭외해 주길 바랍니다. | 2016년도 컴퓨터 평생프로그램 정규편성하여 정규강사로 배정하여 운영하도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다. | 2015 8/10 |
4 | 2015 7/31 | 차미미 | 복지관 어르신들 중 많은 분들이 스마트폰을 소유하고 있으나 사용법을 잘 모르고 있어 어려움이 있으니 복지관에서 스마트폰 활용교육을 진행하여 주시기 바랍니다. | 2016년 스마트폰 교육을 마련하여 충분하게 활용하도록 있도록 진행하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다. | 2015 8/10 |
5 | 2015 7/31 | 김형걸 | 복지관의 숙원 문제인 주차장에 대한 개선이 필요한데 군수님과 경찰서장님을 만나 이에 대한 조율이 필요하다고 생각합니다. | 단계적으로 지자체와 협의를 진행하고 추가예산 신청하여 주차문제를 해소할 수 있도록 추진하도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다. | 2015 8/10 |